Als Kundenbetreuerin für Firmenkunden und Freie Berufe sind Sie auch für die Betreuung zahlreicher Anwaltskanzleien verantwortlich. Welchen Herausforderungen mussten sich die Jurist:innen in Zeiten der Pandemie stellen?

 

Vanessa Weinhofer: Die große Herausforderung in den letzten Jahren war sowohl für die Rechtsanwaltskanzleien wie auch für uns als Bank das Thema Flexibilität. Neben den vielen juristischen Herausforderungen mussten auch zahlreiche organisatorische Dinge in der Coronakrise neu gedacht werden. Gerade in rechtlichen Belangen ist der persönliche Kontakt zu den Mandant:innen, aber auch der Bank, sehr wichtig. Diese Beziehungen mussten komplett neu aufgesetzt werden.

 

Ist das in der Erste Bank gelungen?

 

Vanessa Weinhofer: Wir haben ein ausgezeichnetes Onlinebanking, das auch den hohen Ansprüchen von Anwaltskanzleien oder auch Einzelanwält:innen gerecht wird. Mit der professionellen Lösung Telebanking Pro, sowie künftig auch George Business, lassen sich Anderkonten auch online sehr einfach verwalten. Zudem haben wir ein top ausgebildetes Remote-Team, wo man im Rahmen einer Onlinesitzung auch verbindliche Verträge, Vollmachten und Treuhandschaften zeichnen kann. Das macht uns schnell sowie flexibel und das war gerade in der Pandemie ein echtes Asset.

 

Worauf legen Jurist:innen bei der Wahl ihrer Hausbank besonderen Wert?

 

Vanessa Weinhofer: Der wichtigste Faktor ist ein Höchstmaß an Service. Geschäftsprozesse haben sich in den letzten Jahren unheimlich beschleunigt und das verlangt den Anwält:innen und Kanzleien sehr viel ab. Wir als Finanzpartner wollen hier eine optimale Unterstützung bieten und das bedeutet, dass auch bei uns alles schnell und unkompliziert funktionieren muss. Dafür haben wir ein eigenes Kompetenzteam geschaffen, das die Bedürfnisse der Anwält:innen kennt und zugleich über ein großes Know-how verfügt.

 

Wird dieser besondere Service der Erste Bank auch geschätzt?

 

Vanessa Weinhofer: Ja, und das zeigt sich auch bei den Zahlen. Rund 90 Prozent der Wiener Anwaltskanzleien haben bei uns ein Konto. Wobei man hier hinzufügen muss, dass Kanzleien meist mehrere Kontoverbindungen haben und das auch bei verschiedenen Banken.

 

Gibt es besondere Services für junge Anwält:innen?

 

Vanessa Weinhofer: Grundsätzlich begleiten wir Anwält:innen vom Studium über die Kanzleigründung bis zum laufenden Betrieb. Nachdem wir uns in den letzten Jahren ein großes Knowhow in dem Bereich aufgebaut haben, haben wir für jede Phase, aber auch für die unterschiedlichsten Herausforderungen die richtigen Lösungen. Das reicht von der Kontobetreuung über Veranlagung und Leasing bis hin zur Investitionsfinanzierung. Sehr beliebt ist auch unser Existenzgründungspaket für Anwält:innen.

 

Was ist in diesem Paket enthalten?

 

Vanessa Weinhofer: In diesem Paket sind ein Existenzgründungskonto, ein Existenzgründungskredit zu Topkondition und auch ein Versicherungspaket mit Boni für den Start enthalten. Dazu gibt es auch eine Broschüre: „Der Schritt in die Selbstständigkeit als Rechtsanwalt“. Wir haben viel Erfahrung in diesem Bereich und davon sollen auch unsere Kund:innen profitieren.

 

Top-Beratung: Ein speziell geschultes Berater-Team kümmert sich bei der Erste Bank um die Betreuung von Rechtsanwält:innen und ganzen Kanzleien. Das Team kennt die Bedürfnisse der Jurist:innen und verfügt gleichzeitig über ein großes Know-how.

 

Anderkontenservice: Das Verwahren und Verwalten von Klientengeldern bedarf besonderer Sorgfalt und Verlässlichkeit. Das Anderkonto ist die perfekte Drehscheibe für Ihre Treuhandgelder – mit einfacher und sicherer Abwicklung. Mit dem Reservieren einer Kontenserie verfügen Sie über ein Kontingent von Anderkonten. Die Konten sind mit dem elektronischen Anwaltlichen Treuhandbuch (eATHB) der Rechtsanwaltskammer Wien gekoppelt. Alle Konten können zudem über Telebanking Pro und künftig auch über George Business verwaltet werden.

 

Kompetenzzentrum für Vollmachts- und Vertretungsgeschäfte: Die Erste Bank verfügt über ein eigenes Kompetenzzentrum für Vollmachts- und Vertretungsgeschäfte, das über sehr viel Erfahrung in diesem sensiblen Geschäftsbereich verfügt.